ระบบจัดการหอพักช่วยได้ไหม? กฎหมายห้ามเก็บค่าน้ำ-ไฟเกินจริง!

เป็นข่าวดีสำหรับผู้เช่า! ตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่องให้ธุรกิจให้เช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัยเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. 2568 ซึ่งควบคุมสัญญาเช่าหอพัก อพาร์ทเมนต์ และห้องเช่า ทำให้ผู้เช่าได้รับการคุ้มครองมากขึ้นในเรื่องการเรียกเก็บค่าน้ำค่าไฟที่สูงเกินจริง กฎหมายตัวนี้มีเนื้อหาอย่างไร การคำนวณค่าน้ำ ค่าไฟที่ถูกต้องคือแบบไหน และเพื่อป้องกันการกระทำที่ละเมิดกฎหมายตัวนี้ในการคิดค่าน้ำ ค่าไฟ จะเลือกใช้ระบบจัดการหอพักเข้ามาช่วยดีไหม บทความนี้มีคำตอบให้แล้ว

กฎหมายธุรกิจให้เช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัยเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. 2568

ก่อนที่เราจะรู้ว่าระบบจัดการหอพักจะเข้ามาช่วยในการจัดการได้อย่างไรบ้าง ต้องรู้ก่อนว่ากฎหมายฉบับล่าสุดนี้มีอะไรบ้างที่เป็นเนื้อหาสาระสำคัญ โดยที่ประกาศฉบับนี้กำหนดให้สัญญาเช่าต้องมีรายละเอียดและเงื่อนไขที่เป็นธรรมต่อผู้เช่า มีประเด็นที่เจ้าของต้องปฏิบัติตาม และผู้เช่าต้องรู้ดังนี้

1. การเรียกเก็บเงินประกัน หรือเงินมัดจำ

ผู้ให้เช่าไม่สามารถเรียกเก็บค่าเช่าล่วงหน้าและเงินประกันรวมกันเกินกว่า 3 เดือนของค่าเช่ารายเดือน สำหรับสัญญาเช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัยระยะสั้น และกรณีคิดค่าเช่าเป็นรายปีให้เรียกเก็บรวมกันได้ไม่เกิน 1 ปี สำหรับสัญญาเช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัยระยะยาว

2. การกำหนดอัตราค่าน้ำและค่าไฟฟ้า 

ห้ามบวกกำไรเข้าไป ผู้ให้เช่าต้องเรียกเก็บค่าน้ำและค่าไฟฟ้าในอัตราที่หน่วยงานผู้ให้บริการ (กฟน., กฟภ. และ การประปา) เรียกเก็บจริง ห้ามเรียกเก็บเกินกว่าอัตราที่หน่วยงานนั้น ๆ กำหนด ตัวอย่าง หากการไฟฟ้าเรียกเก็บ 4 บาท/หน่วย หอพักจะเรียกเก็บ 7 บาท/หน่วย ไม่ได้และสัญญาต้องระบุวิธีและอัตราการคำนวณค่าน้ำ-ค่าไฟไว้อย่างชัดเจน

3. การบอกเลิกสัญญา 

กำหนดให้สิทธิของผู้เช่า คือ หากผู้เช่ามีความจำเป็นต้องบอกเลิกสัญญาก่อนกำหนด และแจ้งให้ผู้ให้เช่าทราบล่วงหน้า ไม่น้อยกว่า 30 วัน ผู้เช่ามีสิทธิ์บอกเลิกสัญญาได้ แต่ผู้เช่าต้องรับผิดชอบค่าเสียหายเท่าที่เกิดขึ้นจริงเท่านั้น และการบอกเลิกสัญญา ไม่เป็นเหตุให้ผู้ให้เช่ายึดเงินประกันทั้งหมดได้ทันที ผู้ให้เช่ามีสิทธิ์หักเงินประกันจากความเสียหายหรือหนี้ค้างจ่ายที่เกิดขึ้นจริงเท่านั้น

4. ข้อความที่ไม่เป็นธรรม (ต้องห้าม) 

กฎหมายนี้ระบุข้อความในสัญญาเช่าที่ถือว่าไม่เป็นธรรมและ เป็นโมฆะ หรือ บังคับใช้ไม่ได้ หากปรากฏในสัญญา เช่น ข้อความที่ให้ผู้ให้เช่าสามารถบอกเลิกสัญญาได้โดยผู้เช่าไม่ได้ผิดสัญญา (ยกเว้นเหตุจำเป็นที่สมควร), ข้อความที่กำหนดค่าปรับหรือเบี้ยปรับที่สูงเกินจริง หรือข้อความที่ให้ผู้ให้เช่าเข้าตรวจค้นห้องเช่าได้ตลอดเวลาโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือไม่มีเหตุอันสมควร

วิธีคิดค่าน้ำ ค่าไฟที่ถูกต้อง

กฎหมายกำหนดให้ผู้ให้เช่าต้องระบุ “สูตรการคำนวณมาตรฐาน” ไว้ในสัญญาอย่างชัดเจน โดยมีหลักการคือ

ค่าใช้จ่ายของผู้เช่า คือ

หน่วยที่ผู้เช่าใช้จริง x อัตราค่าใช้จ่ายต่อหน่วย (ไม่เกินที่หน่วยงานรัฐกำหนด) + ค่าบริการรายเดือน (ถ้ามี)

• การคำนวณที่ผู้ให้เช่าควรใช้
  1. ดูจาก บิลหลัก ที่หอพักได้รับจากการไฟฟ้า, การประปา ว่ามีค่าใช้จ่ายรวมทั้งหมดกี่บาท (รวมค่าบริการรายเดือน, ค่า Ft, ภาษีมูลค่าเพิ่ม) และมีการใช้ไฟค่าน้ำรวมกี่หน่วย
  2. นำค่าใช้จ่ายรวม หารด้วย จำนวนหน่วยรวมทั้งหมด เพื่อหา ค่าเฉลี่ยต่อหน่วย
  3. เรียกเก็บจากผู้เช่าแต่ละห้องตาม หน่วยย่อย ที่ผู้เช่าห้องนั้นใช้ โดยใช้ค่าเฉลี่ยต่อหน่วยนั้นในการคูณ (และต้องไม่เกินเพดานที่ สคบ. กำหนด)

ตัวอย่าง 

บิลค่าไฟหลักของหอพักรวมทั้งหมด 15,000 บาท  คือมีการใช้ไฟรวม 3,500 หน่วย  ค่าเฉลี่ยต่อหน่วย = 15,000 / 3,500 ประมาณ 4.28 บาท/หน่วย 

(ซึ่งไม่เกินเพดาน 4.88 บาท)

ผู้เช่าใช้ 100 หน่วย ต้องจ่าย 100 x 4.28 = 428 บาท  (ห้ามคิด 7-8 บาทตามเดิม)

บทลงโทษตามกฎหมายหากยังเก็บค่าน้ำ ค่าไฟเกินจริง

ข้อความใด ๆ ในสัญญาเช่าที่กำหนดให้ผู้เช่าจ่ายค่าน้ำค่าไฟเกินกว่าอัตราที่หน่วยงานรัฐกำหนด ถือเป็น “ข้อความที่ไม่มีผลทางกฎหมาย” ผู้ให้เช่าที่ฝ่าฝืนและเรียกเก็บเกินจริง มีโทษจำคุกไม่เกิน 1 ปี หรือปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองผู้บริโภค และหากพบว่ามีการเรียกเก็บค่าน้ำ-ค่าไฟเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด สามารถร้องเรียนได้ที่

• สายด่วน สคบ. 1166
• แอปพลิเคชัน OCPB Connect
• ระบบ Traffy Fondue

การใช้ระบบจัดการหอพักคำนวณ ค่าน้ำค่าไฟดีอย่างไร

ระบบจัดการหอพักที่ออกแบบมาอย่างดีจะช่วยให้คุณปฏิบัติตามกฎหมายได้อย่างแม่นยำและง่ายดายทั้งในด้านของการดำเนินการและทางกฎหมาย คือ

• ตั้งค่าเรตราคาตามกฎหมายเจ้าของสามารถกำหนดอัตราค่าน้ำ ค่าไฟต่อหน่วยได้เพียงครั้งเดียว โดยตั้งให้ไม่เกินเพดานที่ สคบ. กำหนด และป้องกันการเรียกเก็บเกินจริง ซึ่งเป็นข้อห้ามตามกฎหมาย
• สามารถบันทึกเลขมิเตอร์น้ำ ค่าไฟ ได้ผ่านแอปพลิเคชันหรือการเชื่อมต่อกับ Smart Meter ช่วยลดความผิดพลาดจากการจดมือ ข้อมูลหน่วยใช้จริง มีความแม่นยำสูง ไม่เกิดข้อพิพาท
• ระบบจะนำหน่วยที่ใช้จริง คือ หน่วยใหม่ – หน่วยเก่าไปคูณกับเรตที่ตั้งไว้ พร้อมคำนวณค่าเช่าและค่าบริการอื่น ๆ ได้ทันที ทำให้มีความโปร่งใสในการคำนวณ เพราะระบุจำนวนหน่วยและอัตราต่อหน่วยอย่างชัดเจน
• ระบบสามารถสร้างใบแจ้งหนี้แบบละเอียด ระบุค่าเช่า, ค่าน้ำ, ค่าไฟ, หน่วยที่ใช้, อัตราต่อหน่วย และส่งให้ผู้เช่าผ่านแอปหรืออีเมลได้ทันที มีหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร และผู้เช่าสามารถตรวจสอบความถูกต้องได้ด้วยตัวเอง

ระบบจัดการหอพัก Horganice คืออะไร

ระบบ Horganice เป็นตัวกลางที่เชื่อมต่อระหว่างผู้ประกอบการ และผู้เช่า ให้ติดต่อสื่อสารกันได้เร็วขึ้น และ ช่วยในการบริหาร จัดการหอพัก อพาร์ทเม้นท์ให้สะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ที่มาพร้อมกับการสร้างบิลค่าเช่าที่ง่ายที่สุดและส่งบิลไปยังผู้เช่าในรูปแบบออนไลน์ ผู้เช่าสามารถเห็นและเปิดอ่านบิลได้รวดเร็วและทันที นอกจากนี้ยังมีหลากหลายการใช้งานที่เป็นประโยชน์ อาทิ กระดานข่าวสาร การวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ สถิติกำไร บันทึกรายรับ รายจ่าย เป็นต้น ทั้งนี้เพื่อเป็นประโยชน์ในการวางแผน และบริหารงานอย่างมืออาชีพ ตลอดจนช่วยสร้างมาตรฐานธุรกิจให้เติบโตมั่งคั่งและมั่นคงยืนยาว

กฎหมายควบคุมสัญญาเช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัย พ.ศ. 2568 กำหนดให้เจ้าของหอพัก ห้ามเรียกเก็บค่าน้ำ ค่าไฟเกินกว่าอัตราที่หน่วยงานรัฐเรียกเก็บจริง ห้ามบวกกำไร และต้องคืนเงินประกันภายใน 7 วัน พร้อมทั้งมีข้อกำหนดเรื่องการเรียกเก็บเงินมัดจำหรือค่าเช่าล่วงหน้า ไม่เกิน 1 เดือน รวมถึงสิทธิของผู้เช่าในการบอกเลิกสัญญา โดยผู้ฝ่าฝืนมีโทษปรับและจำคุก และหากเจ้าของหอพักใดที่ต้องการจัดการค่าน้ำค่าไฟให้ตกตามกฎหมายใหม่กำหนดนี้ สามารถเลือกระบบจัดการหอพัก Horganice ให้เข้ามาช่วยจัดการค่าน้ำ ค่าไฟได้อย่างแม่นยำ ด้วยการ ตั้งค่าเรตราคาตามกฎหมาย คำนวณยอดค่าน้ำ ค่าไฟตามหน่วยใช้จริงโดยอัตโนมัติ และออกใบแจ้งหนี้ที่โปร่งใส  ช่วยลดความเสี่ยงทางกฎหมาย และสร้างความน่าเชื่อถือ ในการบริหารจัดการธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ

FAQ 

ระบบจัดการหอพัก Horganice ทำอะไรได้บ้าง

• ระบบฮอร์แกไนซ์ มีฟังก์ชั่นการใช้งานมาตรฐาน คือ การสร้างบิลค่าเช่า การสร้างสัญญาเช่า การแสดงข้อมูลห้องว่าง ห้องมีคนจอง ห้องมีผู้เช่า การออกใบเสร็จรับเงิน การจดมิเตอร์น้ำและมิเตอร์ไฟ การแจ้งข่าวสารหอพัก และฟังก์ชันอื่นๆ ที่อำนวยความสะดวกสบายในการจัดการหอพักในทุกด้าน

ระบบจัดการหอพัก Horganice ราคาเท่าไหร่

• ราคาเริ่มต้นรายเดือนอยู่ที่ประมาณ 680 บาทต่อเดือน ทั้งนี้ทั้งนั้นขึ้นอยู่กับโปรโมชันที่ถูกจัดขึ้นในช่วงนั้นด้วย สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า ราคาแพ็กเกจ

ระบบจัดการหอพัก Horganice มีทดลองใช้ไหม

• ระบบ Horganice สามารถเริ่มต้นสมัครทดลองใช้งานฟรี 30 วัน  และมีการคิดค่าบริการแพ็คเก็จโดยชำระเป็นรูปแบบรายเดือน หรือรูปแบบรายปี ตามหน้าราคาแพ็กเกจ

ระบบจัดการหอพัก Horganice ช่วยผู้เช่าได้อย่างไร ?

• ผู้เช่าสามารถดูบิลออนไลน์ แจ้งการชำระเงินออนไลน์ มีกระดานรับรู้ข่าวสารที่ทางหอพักประกาศ สามารถแจ้งเรื่องร้องเรียนต่างๆ ได้ และยังช่วยวิเคราะห์ค่าห้อง ช่วยในการวางแผนค่าใช้จ่ายของผู้เช่าได้ 

อยากใช้ระบบจัดการหอพัก Horganice จำนวนห้องเริ่มต้นที่สามารถใช้ได้คือเท่าไหร่

• ไม่จำกัดจำนวนห้อง ไม่มีขั้นต่ำ 1-2 ห้อง หรือจำนวนมากก็สามารถใช้งานได้

สามารถชำระค่าเช่าผ่านระบบจัดการหอพัก Horganice ได้ไหม

• แอพพลิเคชัน Horganice รองรับการชำระเงินหลายรูปแบบตั้งแต่การชำระผ่าน แอปธนาคาร, QR, Ewallet, Pay Later, และ Credit Card สะดวกสบายต่อการชำระเงิน